ЧТО ТАКОЕ КОММЕРЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ КОММЕРЧЕСКОЙ НЕДВИЖИМОСТЬЮ?
Коммерческое управление недвижимостью - это работа с существующими Арендаторами; организация и проведение маркетинговых мероприятий, направленных на привлечение новых Арендаторов (ЦИАН, Авито, JCat, ЯндексДирект, CRM-система, собственный колл-центр); организация и проведение показов вакантных площадей; сопровождение процесса заезда новых Арендаторов.
КОНТРОЛЬ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ ДОГОВОРОВ АРЕНДЫ КОММЕРЧЕСКОЙ НЕДВИЖИМОСТИ
⇛ контроль и учет дебиторской задолженности;
⇛ проведение с Арендаторами-должниками, переговоров с целью погашения дебиторской задолженности;
⇛ организация применения к Арендаторам-должниками мер оперативного воздействия в рамках действующего законодательства РФ;
⇛ контроль съезда Арендаторов с целью предотвращения нанесения вреда имуществу Собственника;
⇛ организация мероприятий, направленных на выявление (с последующей фиксацией) нарушений Арендаторами условий Договоров, в том числе условий эксплуатации помещений.
ЮРИДИЧЕСКОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ АРЕНДНЫХ ПРАВООТНОШЕНИЙ
⇛ подготовка документов (Договоров, дополнительных соглашений, соглашений о расторжении и проч.);
⇛ деловая переписка;
⇛ участие в переговорах;
⇛ взаимодействие с государственными органами при проверках Объекта;
⇛ ведение претензионной работы арендные споры.
⇛арендные споры.
БУХГАЛТЕРСКОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ АРЕНДНЫХ ПРАВООТНОШЕНИЙ
⇛ подготовка проектов первичной бухгалтерской документации по Договорам (счетов на оплату, счетов-фактур, актов выполненных работ/оказанных услуг, актов сверки взаимных расчетов);
⇛ организация своевременного предоставления Арендаторам первичной бухгалтерской документации;
⇛ взаимодействие с бухгалтериями Арендаторов; подготовка и сдача бухгалтерской и налоговой отчетности.
⇛ подготовка и сдача бухгалтерской и налоговой отчетности
СОПРОВОЖДЕНИЕ В ИТ-СФЕРЕ ПРИ ЭКСПЛУАТАЦИИ КОММЕРЧЕСКОЙ НЕДВИЖИМОСТИ
внедрение во взаимоотношения с Арендаторами электронного документооборота посредством предоставления всем Арендаторам доступа к Личному кабинету; техническое обслуживание Личного кабинета; использование иных возможных и целесообразных средств автоматизации (видеонаблюдение, СКУД, Интернет, парковочные системы и проч.).
КОНТРОЛЬ ИНЖЕНЕРНОЙ СЛУЖБЫ ЗА ТЕХНИЧЕСКОЙ ЭКСПЛУАТАЦИЕЙ КОММЕРЧЕСКОЙ НЕДВИЖИМОСТИ
осуществление регулярных осмотров Объекта на предмет надлежащего использования Арендаторами помещений; подготовка рекомендаций в отношении ремонта Объекта; взаимодействие с монополистами, контролирующими органами и подрядчиками.
Я работаю с Агентами. В чем разница в сотрудничестве с Управляющей компанией?
На наш взгляд, основным отличием является уровень ответственности Агента и УК. Агента не интересует «качество» Арендатора, Агенту все равно сколько Арендатор просидит, насколько исправно Арендатор будет платить и не причинит ли Арендатор вред помещению. Агент стремиться получить быстрые деньги – помещение сдано, первый платеж и обеспечительный получены – в дальнейшем процессе Агент не участвует. Мы работаем принципиально иначе – нам очень важно, чтобы Арендатор: арендовал как можно дольше; исправно платил аренду; не ухудшал помещение. Только при выполнении указанных условий мы будем получать свое вознаграждение. Таким образом, мы отвечаем деньгами за свою работу.
Зачем мне нужна Управляющая компания, если я могу сдать весь объект одному крупному арендатору
Подобный подход Собственников очень распространен и, как и любая точка зрения, безусловно, имеет право на существование. Тем не менее, предлагаем проанализировать данный подход. Плюсы данного подхода: Один контрагент (Арендатор); Вся площадь сдана - отсутствуют МОП (места общего пользования); Минимум работы для Собственника; Минимум документов (1 договор, 2 оплаты в месяц (постоянка и переменка), 2 АВР в месяц (постоянка и переменка), 2 счета в месяц (постоянка и переменка), при этом и за подготовку документов все равно нужно кому-то платить. Все текущие проблемы и заботы на арендаторе (коммуналка, уборка, охрана, текущие ремонты) Минусы данного подхода: Заниженная ставка аренды - так сказать "оптом дешевле"; Долгий срок экспозиции Объекта (крупного арендатора найти сложно), при этом один месяц простоя помещения - это минус 8% от годового дохода; Отсутствие дохода до момента сдачи всего Объекта, при необходимости нести текущие расходы (коммуналка, охрана, налоги, отчетность); Высокое е
У меня есть управляющий Объектом, для чего мне менять его на Управляющую компанию?
Если сейчас Вы сотрудничаете с одним специалистом, то Вы находитесь в уязвимом положении – т.к. данный специалист может заболеть, пойти в отпуск - таким образом на данные периоды времени Объект будет находится "без присмотра", а если данное событие выпадет на время оплаты аренды, то возможен кассовый разрыв - кто-то из арендаторов может просто забыть оплатить аренду, не получив соответствующего напоминания. Не исключен случай увольнения управляющего. В данном случае, Вам придется всеми вопросами заниматься самостоятельно либо очень оперативно искать замену. Кроме того, один человек не может быть специалистом во всех областях, да и в сутках всего 24 часа - а многие вопросы требуют времени, которого одному человеку может просто не хватать. Пользуясь услугами Управляющей компании Вы получаете: опыт целой компании, а не одного специалиста; готовые решения, проверенные на нескольких Объектах и в различных ситуациях; доступ к базе потенциальных арендаторов, которую Управляющая компания посто
Какими Объектами Вы управляете? Имеет ли значение площадь, местонахождение, назначение помещения?
Наш опыт позволяет управлять Объектами различной площади и назначения - мы реализовывали проекты: имущественные комплексы - склады, автомобильные комплексы (25 000 - 70 000 м2); отдельно стоящие здания - офисы и помещения свободного назначения (600 - 10 000 м2); street-retail (30-400 м2). Что касается расположения Объектов, то мы работаем на рынке Москвы и Московской области.
Каким образом оформляются взаимоотношения с Управляющей компанией?
Мы не ставим перед собой каких-либо ограничений и готовы отталкиваться от потребностей наших Клиентов. Тем не менее, перечислим те форматы, которые нами проработаны на практике: "Управление" - заключается либо договор оказания услуг либо смешанный договор: услуги + агентирование; "Генеральный арендатор" - мы берем в аренду все площади с правом сдачи помещений в субаренду; "Генеральный директор" - мы принимаем на себя функции единоличного исполнительного органа в компании-собственнике Объекта; "Коммерческий отдел/отдел аренды" - замена Вашего существующего штата нашими специалистами. Каждый из предложенных форматов имеет свои особенности, плюсы, ограничения. Тем не менее, наш опыт позволят находить оптимальное для Собственника решение.